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   (廖玲玲)2018年1月10日收到该公司通知说结束体能馆的业务,不再营业,说统一给我们退剩余的课程费用,12号加了该公司财务微信沟通相关退费事宜,财务说统计好在一周内统一给我们退费,19号收到财务信息,说可以退回1100元,还说几天后可以退款,并说好通过微信退还(当时压根没有说签协议后再退),一周拖一周,在23号忽然发微信来通知说要求去签协议才退款,当天又进行了协商,因为我带俩小孩实在抽不出时间去他们公司,能否把协议发到我邮箱确认,财务说先与他老板汇报后第二天给回复,但第二天也没有收到任何回复,然后又问财务协议发过来了吗?财务二话没说就把协议通过微信发给我,当时想想签了就算了,但细看第三、四条真的很难让人接受,内容详见附件1。

 

  对于消费者维权,他指出,消费者可优先选择协商解决,这也是大部分此类纠纷的解决方式,双方经过协商如果能达成一致,最好将协商结果落实到纸面上,便于履行。庆典上张晓丽校长发表致辞,她回顾了丹堤实验学校的办学历程,同时向龙华区教育局、民治街道、民乐社区以及所有的家长和老师们,表达了由衷的感谢。

 

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   我们本来本着信任他们学费都是微信直接转给教练,现在对方公司要求我们签的协议第三条就是把责任推得一干二净,他们单方面违约,说不干就不干了,反过来还要我们签协议,叫我们不要传播、抵毁他们,这啥意思?我们压根没有想过这么做,想着赶紧退钱就了了,现在他们小道大作,拟这个协议要我签,不签就不退钱,哪有这样的公司呀!我也不是不讲理的人,25号再次与财务沟通,希望把协议第三条删除,内容修改为“双方达成协议退费,事后不得有异议”,财务说没权力改,她没权力也理解,那麻烦跟她老板汇报下,下午给个说法,但到现在一直也没有一个字的回复,在这点他们的态度上就是有问题。12月30日上午,由深圳市青少年发展基金会、WABC艺途公益基金会主办的“错袜日”公益倡导校园行闭幕活动在深圳市天健小学顺利举办。

 

   我们交费的时候什么协议、收据对方都没给,现在退钱就要求我们签协议,而且是霸王条款,还叫我写上“我自愿终止培训课程”,老天哪是我自愿的,真是有种迫良为猖的感觉,还有第三条,也太污辱人格了,再次和他们友好协商希望把协议第三条改了,对方视而不见,不理不睬,也不积极回应。如果对协商条件不满意,可以拿着证据向相关的主管部门,比如教育局,或者消费者协会投诉,也可以向法院提起诉讼。

 

   投诉人:叶先生投诉对象:深圳学大成人教育培训有限公司投诉来源:深圳市消委会投诉内容:(以下为投诉人叶先生描述情况)2016年12月在深圳学大成人教育培训有限公司报名参加专升本的学历,价格14000元,现该培训机构告知无法出本科学历,后于2017年9月份申请了退款,当时商家同意,但是一直未实际给出退款的动作,曾与卖家协商无果。深圳新闻网讯(记者曹园芳)在学历提升的问题上,每一个人都把它当成了工作事业稳步上升的一把尚方宝剑。

 

   完全是一种拖延和跑路的状态。同时提醒广大消费者,在选择预付式消费时,务必谨慎选择、理性规划。

 

  (环彦博 20200129 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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